チャットサポート、メールでも提供した個人情報ではメールアドレスの変更やアカウント削除、提携(Link)しているプラットフォーム等が操作不可です。
EAサポートの電話(0120961857)を時間を変えてかけても録音が流れて、サポート方法が変更されましたと言い、このサイトへアクセスしろってアドレスを述べて切られる感じです。
- マイクロソフトアカウント(Xbox Live)と旧(死)EAアカウント
- Steamと新(生)EAアカウント
現在こんな感じになっています。旧EAアカウントを削除、または新EAアカウントへ変更できればいいのですがそれがかないません。どうするかの選択肢は
- EAのゲームを2度としないw
- マイクロソフトアカウント(PC Game Pass)で提携されている旧EAアカウントでもゲームはできるのでなにかしらで凍結されたりしない限り、そのまま使う
- 新しいマイクロソフトアカウント(Xbox Live)を作成して新EAアカウントとLinkする
- 今後、EAのゲームは新EAアカウントとLinkされているSteamで遊ぶ
再度、EAへ問い合わせ中ですが旧EAアカウントで改善する対応が得られない場合は、「2と4」で様子をみつつ遊ぶのが楽かなと思います。
実際、Xbox Game Pass関連の契約を行ってかつ、EAのゲームを遊ばなければ特に旧EAアカウントが困りものって事はないと思われます。
現状は今のままサポートとやり取りをしつつ、やっぱり駄目ならずっとPC Game Passを使う事も今はないはずなので・・・。
EA側でしかSteamにしろ、マイクロソフトアカウントにしろLink解除できないってのが問題な気がします。相互で行えれば、こういうった問題も起こらないと思うんだけどな~。
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